企业如何使用新浪声击
使用新浪声击的流程

1、通过代理商开通新浪声击管理后台;
2、上传演示文件,设置服务电话;
3、生成新浪声击代码,把代码嵌入要使用的页面;
4、如需使用短信回呼,请指定短信接听电话;
5、用户输入自己的电话号码,或编写短信“S@公司简称”发送到9500095;
6、用户电话首先响起,提示音后按#号键确认通话;
7、接通企业电话,企业为用户讲解并用电话按键控制用户电脑显示预先设置的演示内容;
8、通话结束,挂机,完成讲解、演示和销售过程。

如何接听新浪声击服务电话

  与接听普通电话是一样的。新浪声击电话呼入时,请尽快接听,这也是您的客户希望得到的优质服务。

如何给客户演示互动内容

  演示的每个页面,都由一个电话按键控制。电话按键由数字键和#组成,如1#,2#,25#,使用时要连续按数字键和#。

  按键对应哪个演示页面,是由上传时的文件位置决定的。建议把文档列表打印出来发给电话接听人员。如有改动,要及时通知。

  在一次通话中,可重复演示,按某个数字键和#,就会在客户端出现相应的互动页,按几次就演示几次。

  使用外部链接,会在客户电脑上弹出链接指向的页面。如果浏览器设置了阻止弹出窗口,该页面可能无法弹出,请提示客户暂时关闭弹出窗口阻止程序。